Recolectamos información en dos niveles diferenciados:

• Datos de Cliente Directo (B2B): Nombre, correo corporativo, teléfono, cargo y datos de facturación de nuestros clientes directos.
• Datos para Procesamiento (Rol de Encargado): En los servicios de auditoría y análisis, actuamos como "Encargados del Tratamiento". Procesamos datos de terceros (ej. leads, chats, historial de ventas) proporcionados por el cliente únicamente para los fines técnicos contratados.

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades legítimas:

1. Proveer los servicios de consultoría, automatización y auditoría de ventas.

2. Generación de dashboards interactivos y reportes de rendimiento empresarial.

3. Facturación, gestión contable y administrativa.

4. Envío de información comercial relevante sobre nuevas herramientas o actualizaciones de servicio (el usuario puede darse de baja en cualquier momento).

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer: Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Actualizar y Rectificar: Corregir datos parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Revocar: Retirar la autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Cognitixs implementa protocolos de seguridad técnica (encriptación) y administrativa para proteger la información.

Para la prestación de servicios avanzados (ej. Google Looker Studio, APIs de IA), puede ocurrir transferencia internacional de datos a proveedores tecnológicos en EE.UU. que cumplen con altos estándares de seguridad y protección de datos.

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