Recolectamos información en dos niveles:

• Datos de Cliente Directo: Nombre, correo corporativo, teléfono y datos de facturación de nuestros clientes (B2B).
• Datos para Procesamiento (Encargado): En servicios de auditoría y dashboards, actuamos como "Encargados del Tratamiento". Procesamos datos de terceros (leads, chats, ventas) proporcionados por el cliente únicamente para los fines del servicio contratado.

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

1. Proveer los servicios de análisis de datos, automatización y auditoría.

2. Enviar reportes de desempeño y dashboards interactivos.

3. Facturación y gestión contable.

4. Enviar información comercial relevante sobre actualizaciones de software o nuevos servicios (puede darse de baja en cualquier momento).

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer: Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Actualizar y Rectificar: Corregir datos parciales, inexactos o incompletos.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Revocar: Retirar la autorización para el tratamiento de datos.

Cognitixs utiliza protocolos de seguridad robustos, incluyendo encriptación en tránsito y reposo, para proteger sus datos.

Para la prestación de servicios (ej. Google Looker Studio, APIs de OpenAI, servidores en la nube), puede ocurrir transferencia internacional de datos a proveedores tecnológicos que cumplen con altos estándares de seguridad (GDPR/Shield).

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